Zaczekaj: Zanim zlecisz płatność lub udostępnisz informacje, pozwól sobie na chwilę przerwy. Może Cię to uchronić przed oszustwem.
Zakwestionuj: Czy wiadomość, którą czytasz, mogła zostać wysłana przez oszusta? Zawsze masz prawo odrzucić lub zignorować żądanie dostępu do informacji. Tylko oszust będzie naciskał i wywierał presję na spełnienie takiego żądania.
Obroń się: Jeżeli podejrzewasz, że jesteś ofiarą oszustwa, natychmiast skontaktuj się z Ebury.

W ostatnich tygodniach na całym świecie w istotny sposób wzrosła liczba osób pracujących zdalnie. Oznacza to, że coraz większe grono osób jest narażone m.in. oszustwo fałszywej pomocy technicznej, czyli technikę, w ramach której przestępcy próbują przekonać ofiarę do udzielenia dostępu do ich komputera lub do ujawnienia danych loginu i hasła do wszelkich platform. Powszechnie oczekuje się również wzrostu przypadków phishingu czy oszustw za pośrednictwem rozmów telefonicznych.

Największe zagrożenia

W 2020 roku istotnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa są fałszywe aplikacje mobilne. W Ebury nie umożliwiamy obecnie dostępu do naszej platformy za pośrednictwem oprogramowania mobilnego. Wiemy jednocześnie, że istnieje fałszywa aplikacja Ebury, która jest dostępna do pobrania na niektórych platformach. Nie jest to nasz produkt i odradzamy naszym Klientom próby zainstalowania tej aplikacji. Zgłosiliśmy już, że ta aplikacja jest fałszywa i podejmujemy niezbędne kroki, które mają na celu usunięcie jej z wszystkich platform.

Zdajemy sobie również sprawę, że oszuści podszywają się pod konkretnych pracowników Ebury. Polecamy naszym Klientom weryfikację adresów mailowych, z których pochodzą wiadomości w korespondencji z pracownikiem Ebury (linijka “from” w szczegółach maila) – czy adres mailowy jest zgodny z tym, za kogo podaje się osoba pisząca maila? Warto sprawdzić zwłaszcza, czy format adresu e-mail odpowiada tym stosowanym przez innych pracowników.

Ebury nigdy nie zmieni, bez odpowiedniego wyprzedzenia, szczegółów dotyczących konta bankowego. W razie wszelkich pytań lub wątpliwości polecamy zweryfikować nasze dane za pośrednictwem platformy Ebury Online.

Rady dla przedsiębiorstw

Weryfikacja: Jeżeli dotychczasowy dostawca prosi o dokonanie płatności na nowy rachunek bankowy, polecamy wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia prawdziwości zlecenia.
Procesy wewnętrzne: Polecamy utworzenie kompleksowych zasad przetwarzania zmian w szczegółach dotyczących płatności. Może to polegać na wskazaniu konkretnego pracownika, który odpowiada za wprowadzanie takich zmian.
Dysponowanie informacjami wrażliwymi: Faktury, informacje o płatnościach oraz inne dokumenty zawierające wrażliwe dane finansowe powinny być przechowywane w maksymalnie bezpieczny sposób, a dostęp do nich powinni posiadać wyłącznie ci pracownicy, dla których dokumenty te są niezbędne do wykonywania obowiązków służbowych. Dokumenty te powinny zostać zniszczone przed ich wyrzuceniem.
Po zleceniu płatności: Poinformuj nas bez zbędnej zwłoki. Obserwuj dane o płatnościach ze swojego banku w celu wyłapania jakiejkolwiek podejrzanej aktywności.

Jeżeli zauważysz podejrzaną aktywność na swoim koncie lub padłeś/aś ofiarą oszustwa, prosimy o kontakt na adres [email protected] i o wizytę na naszej stronie informacyjnej.